Rückgaben und Umtausch
Bei floryfashion.com ist die Rücksendung so einfach wie 1-2-3! Du hast nichts zu verlieren! Wir erstatten Ihnen Ihr Geld, wenn Sie nicht 100 % zufrieden sind. Also, wir sind für Sie da! Bitte KONTAKTIEREN SIE UNS innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel, um den Rückgabevorgang einzuleiten.
Rückgabeprozess
1. KONTAKTIEREN SIE UNS
Kontaktiere uns und beschreiben Sie, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an. Bei Qualitätsproblemen fügen Sie Fotos bei.
2. Holen Sie sich Anweisungen zur Rücksendung
Es werden professionelle Vorschläge gemacht. Und unser Serviceteam stellt Ihnen die Rücksendeadresse mit den detaillierten Anweisungen zur Verfügung.
3. Gibt die Ware zurück
Legen Sie den/die Artikel in die Originalverpackung und senden Sie ihn gemäß den Rücksendeanweisungen.
4. RÜCKERSTATTUNG ODER UMTAUSCH
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch gemäß unseren Rückgabebedingungen umgehend veranlassen.
Rückgabebedingungen
1. Bitte Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
2. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Dessous und Nachtwäsche, Badebekleidung, Schmuck und Accessoires (außer Schals und Taschen), BHs in Übergröße, Bralettes in Übergröße, BH- und Höschensets in Übergröße, Höschen in Übergröße, Sexy in Übergröße Unterwäsche.
3. Zurückgesandte Artikel müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert sind.
4. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die direkt ohne unsere Beurteilung durch das Rücksendepersonal oder ohne Freigabesignal zurückgeschickt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendungen zuerst mit unseren Mitarbeitern besprechen.
5. Sobald die zurückgegebene Ware bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen Ihr Geld zurückerstattet. floryfashion.com kann Gebühren, die nicht an floryfashion.com gezahlt wurden, nicht zurückerstatten, erstatten, decken oder anderweitig dafür verantwortlich sein. Darin enthalten sind etwaige Zollsteuern oder Mehrwertsteuer sowie etwaige Rücksendekosten, die Ihnen im Rückerstattungsprozess entstehen können. Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, das für den Kauf der Bestellung verwendet wurde. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
6. Die ursprünglichen Versandkosten und Versicherungskosten werden nicht erstattet.
7. Für die an uns zurückgesendeten Pakete bieten wir keinen Freight To Collect (FTC)-Service an. Die Versandkosten für die zurückgegebenen Pakete sind nicht erstattungsfähig.
Absender
Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, zögern Sie bitte nicht Kontaktieren Sie uns . Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden die Rücksendeadresse basierend auf Ihren Bestelldaten mitteilen.
NOTIZ: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und hat Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.